KI-Tools für die PR: Social Listening und Monitoring

Was wird über unsere Organisation, unsere Themen oder unsere Branche gesprochen? Welche Diskussionen gewinnen an Bedeutung – und wann sollten wir kommunikativ reagieren? Professionelles Monitoring und Social Listening sind für die PR wertvoll, werden aber gerade von kleinen Kommunikationsabteilungen häufig mit aufwendigen und kostenintensiven Lösungen verbunden.

KI-gestützte Tools eröffnen hier neue Möglichkeiten. In diesem eintägigen Seminar lernen Sie, wie sie mit frei verfügbaren oder kostengünstigen Anwendungen relevante Themen, Trends und öffentliche Diskussionen beobachten, Informationen strukturieren und Erkenntnisse für ihre Kommunikationsarbeit gewinnen können.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Social Listening und digitalem Themenmonitoring: Welche Quellen und Plattformen sollten beobachtet werden? Wie lassen sich Erwähnungen, Stimmungen und aufkommende Themen identifizieren? Und wie kann KI dabei unterstützen, größere Informationsmengen auszuwerten, Entwicklungen einzuordnen und daraus konkrete PR-Maßnahmen abzuleiten?

Darüber hinaus zeigt der Workshop, wie KI entlang des PR-Workflows eingesetzt werden kann – von Recherche und Themenfindung über die Aufbereitung von Monitoring-Ergebnissen bis zur Entwicklung von Botschaften und Kommunikationsideen. Dabei werden auch Grenzen, Datenschutz, Verlässlichkeit und die notwendige menschliche Bewertung von KI-Ergebnissen thematisiert.

Der Kurs richtet sich insbesondere an kleine PR- und Kommunikationsabteilungen sowie Einzelverantwortliche, die mit begrenzten Ressourcen arbeiten und KI pragmatisch und sinnvoll in ihren Arbeitsalltag integrieren möchten.