Audience Development: Social Media-Aktivitäten analysieren und neue Zielgruppen erschließen

Wer sich fragt, wie erfolgreich die eigenen Social-Media-Kanäle sind, richtet sein Augenmerk zu häufig auf Reichweite. Dabei ist die Reichweite nicht unbedingt das entscheidende Erfolgskriterium. Audience Development geht einen anderen Weg. Der Fokus liegt darauf, aus User*innen zu aktiven Mitgliedern der Community bzw. zu Kund*innen zu machen.

Doch wie kann das gelingen? Was sind wichtige Parameter? In diesem eLearning-Kurs erläutert Gavin Karlmeier, wie Sie den Erfolg von Postings auf Facebook, Instagram und YouTube beobachten und analysieren. Sie schauen sich an, welche Kennzahlen eine Rolle spielen, wo diese zu finden sind und wie sie ausgewertet werden können.