Medientraining für die PR: Krisensituationen erfolgreich meistern
Strategien für den Ernstfall
Fast Facts
- 10:00 bis 17:00 Uhr
- moderne, klimatisierte Räumlichkeiten
- Laptop- bzw. PC-Arbeitsplätze
- inklusive Mittagessen und Konferenzbewirtung
Weitere Informationen
In medialen Krisen ist es von entscheidender Bedeutung, emotional angemessen und eindeutig zu kommunizieren. Die Zielgruppen sind dabei vielfältig, aber sie vereint der Wunsch nach schneller und zielgerichteter Kommunikation. Das beginnt bei Mitarbeiter*innen und endet bei Journalist*innen und der allgemeinen Öffentlichkeit. Denn hochemotionale Situationen wie mediale Krisen können die Wahrnehmung von Unternehmen und Organisationen nachhaltig prägen. Die mediale Krise kann im schlimmsten Fall die Defizite überdeutlich aufzeigen und im besten Fall die Handlungskompetenz der Verantwortlichen belegen. Die Entscheidung, wie die Krise wahrgenommen wird, liegt dabei oft in der Hand der Kommunikatoren.
Ausarbeitung von erfolgversprechenden Kommunikationsideen
In diesem Medientraining werden die Grundstrukturen von medialen Krisen analysiert und erfolgversprechende Kommunikationsideen ausgearbeitet. Dabei werden Krisenauslöser und Krisenbeschleuniger als Teil des kommunikativen Prozesses erkannt. In einem weiteren Schritt werden dann die Erwartungen unterschiedlicher Zielgruppen mit den eigenen Themen und Inhalten abgeglichen. So entsteht für Sie eine erfolgreiche Strategie zur Bewältigung medialer Krisen.
Vorbereitung auf den Ernstfall
In diesem Seminar werden Sie auf den Ernstfall vorbereitet. Sie erhalten die Möglichkeit, Botschaften, Aussagen und Strategie für den Umgang mit medialen Krisen zu erarbeiten. Um dies erfolgreich durchzuführen, werden sowohl die theoretischen als auch praktischen Hintergründe von Krisensituationen besprochen. Darauf folgt die praktische Übung vor einem professionellen Kameraset.
Entwickelt werden Krisenstatements, Antworten für Interviews sowie Botschaften für die unterschiedlichen Krisenverläufe. Alle praktischen Übungen werden aufgezeichnet und konstruktiv analysiert. So können Sie nicht nur Botschaften entwickeln, sondern deren Wirkung auch in der praktischen Umsetzung erproben. Ziel des Medientrainings ist es, Ihnen das Wissen und die Fähigkeit zu vermitteln mediale Krisen eigenständig zu bearbeiten und erfolgreich auch emotionalen Fragestellungen zu begegnen.
Erfolgreiches Krisenmanagement
Krisenkommunikation ist ein wichtiger Teil des Krisenmanagements. Besonders für die Geschäftsführung eines Unternehmens und für die Verantwortlichen aus der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist es wichtig, das nötige Know-how und die zielgerichtete Vorgehensweise zu kennen und umzusetzen. Denn selbst aus kleinen Krise kann bei unzureichenden und unvollständigen Reaktionen eine mediale Katastrophe werden. Gute Krisenkommunikation macht das Krisen-Ereignis nicht ungeschehen und trägt auch selten zu dessen Lösung bei. Krisenkommunikation ist allerdings in der Lage, Vertrauen zu bewahren und Handlungskompetenzen nachhaltig zu vermitteln.
Seminarinhalte
Dos and Don`ts in Krisen
Grundlagen von Botschaften in der Krise
Theoretische und praktische Hintergründe von Krisensituationen
Vorbereitung und Durchführung von Krisen-Statements und -Interviews
Umgang mit Medienvertreter*innen / Kritiker*innen / Unterstützer*innen / Unentschiedenen
Kameratraining für Statements in der Krise
Medientraining für die PR: Krisensituationen erfolgreich meistern
Medientraining für die PR: Krisensituationen erfolgreich meistern
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Frederik von Lonski
Frederik von Lonski ist Journalist mit über 27 Jahren Praxiserfahrung. Bereits vor dem Abitur arbeitete er als Reporter, später unter anderem für den Hessischen Rundfunk, wo er auch sein Volontariat im Bereich „TV: Politik und Zeitgeschehen“ absolvierte. Es folgten Stationen als TV-Korrespondent, Autor für ARD-aktuell, Redakteur bei NBC-GIGA sowie zuletzt als TV-Autor für den WDR. Als Gründer der Botschaften Manufaktur in Düsseldorf berät er seit über zehn Jahren Behörden, Unternehmen und Einzelpersonen in der Entwicklung und Kommunikation ihrer Botschaften. Zudem gibt er regelmäßig Medientrainings, auch mit Schwerpunkt Social Media.
Feedback von Kursteilnehmer*innen
Kundenrezension und Bewertung
“Als Dozent fühle ich mich immer wohl an diesem Ort. Die Herzlichkeit des Teams ist beeindruckend, die technische Ausstattung der Räume ist vom Feinsten und der Bahnhof ist auch nicht weit entfernt. Vor allem aber: Es ist ein Ort, an dem Kreativität entsteht und es leicht fällt, auf neue Gedanken zu kommen.“
“Ich bin derzeit für die theoretische Grundausbildung meines Volontariats bei ProContent. Der Aufbau der Ausbildung ist sehr strukturiert und ich lerne jeden Tag etwas Neues. Die Räumlichkeiten sind gut ausgestattet. Ich fühle mich hier wohl, die Dozierenden und Mitarbeiter von ProContent sind sehr nett und hilfsbereit :)”
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“ProContent bildet unsere Volontärinnen und Volontäre seit vielen Jahren punktgenau und zuverlässig aus – genau, wie wir es brauchen. Dabei schätzen wir die hohe Kundenorientierung und die große Flexibilität, sich in der rasenden digitalen Transformation immer wieder auf neue Themen und Schulungsinhalte einzulassen und diese bestmöglich zu vermitteln. Das Ergebnis ist Jahr für Jahr das jeweils modernste, professionellste Ausbildungsprogramm zum Start der Volontariate. Danke dafür.”
“Ich besuche derzeit den Volokurs bei ProContent und bin rundum zufrieden. Die Dozierenden sind sehr kompetent und freundlich und ich konnte bereits viel Wissen für meine journalistische Arbeit mitnehmen. Das Team ist super lieb und hilfsbereit und der Cateringservice wirklich gut:)“
“Ich habe meinen Volontariatskurs bei ProContent gemacht und war rundum zufrieden. Besonders toll fand ich das Team vor Ort: super freundlich, hilfsbereit und immer ansprechbar. Man fühlt sich hier wirklich willkommen und gut aufgehoben. Die Seminare sind praxisnah, abwechslungsreich und werden von erfahrenen Referenten geleitet, die wissen, wovon sie sprechen.“
“Wir arbeiten sehr eng mit ProContent zusammen. Alle Volontäre wurden und werden bei der Akademie hervorragend ausgebildet. Zudem buchen wir gerne Inhouse-Fortbildungen sowie das Coaching einzelner Mitarbeiter und sind über die Ergebnisse sehr zufrieden. All das geschieht unkompliziert und lösungsorientiert. Wir empfehlen ProContent immer gerne weiter.”
“Der Service von ProContent überzeugt: von der ersten Anfrage über die Konzeption der Seminare und deren Ablauf bis hin zur Auswertung. Wir arbeiten gerne mit ProContent zusammen, weil die Angebote maßgeschneidert sind, die Dozentinnen und Dozenten hervorragend und die Rundumbetreuung freundlich und kompetent. Die dezentralen Online-Schulungen verlaufen technisch ohne Komplikationen und didaktisch auf hohem Niveau. Das ist für uns als Nachrichtenagentur mit vielen Standorten von großem Vorteil.”
“Alle bei Procontent besuchten Weiterbildungen wurden erstklassig organisiert und vor Ort persönlich betreut. Besonders begeistert bin ich von der Flexibilität bei individuellen Absprachen und der Auswahl der Referenten, die durchweg kompetent und praxisnah waren. Uneingeschränkt empfehlenswert für alle, die qualitativ hochwertige Weiterbildung suchen.”
“ProContent schult, was wir im journalistischen Alltag brauchen, und passt sich dabei den sich wandelnden Anforderungen der Branche an. Unsere Volos machen in den Kursen sichtbare Sprünge und unsere Redakteurinnen und Redakteure nehmen hilfreiche Learnings aus den immer praxisorientierten Seminaren mit. Dazu ist das Team von ProContent in der Zusammenarbeit super angenehm, klasse organisiert und zuverlässig.”
“Ein tolles Team, das die Zusammenarbeit einfach macht. Zeitnahe und flexible Kommunikation, gute Organisation, und menschlich passt es auch.”
“Richtige Macher & gute Kurse ❤️“